Un CRM (Customer Relationship Management) no es solo para empresas grandes. Hoy existen herramientas accesibles que permiten centralizar y automatizar la gestión de oportunidades de negocio.
¿Qué te permite un CRM bien configurado?
- Captar leads desde formularios, WhatsApp, redes o landing pages.
- Automatizar el primer contacto.
- Crear pipelines visuales para ventas.
- Hacer seguimiento por etapa.
- Registrar tareas, llamadas, correos y notas del equipo.
- Medir efectividad de campañas y vendedores.
Implementar un CRM permite profesionalizar tu área comercial, mejorar la trazabilidad y, sobre todo, no perder oportunidades por desorganización.